| 返品・交換・キャンセルについて |
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| ■ 下記条件の下、商品の返品をお受けいたします。 |
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商品到着後1週間以内、未開封・未使用・破損等のない場合にのみ返品をお受けいたします。お客様都合の返品につきましては、お届け後7日以内に当店までご連絡の上、送料はお客様負担にてご返送してください。
不良品、当社の不手際が原因となる場合、お届け後7日以内に当店までご連絡の上、着払いにてご返送ください。お客様のご希望に従い交換もしくは、返金を致します。この際に発生する料金は当社全額負担とさせて頂きます。
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返品・交換等の際には場合には、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際はこちらからご連絡をお願いいたします → info@drughealth.net
メール送信の際は、件名「返品・交換の連絡」はそのままにして送信してください。件名が変わっている場合は受信できない場合がございます。
メールができない場合は、ＦＡＸ・お電話でもお受けいたします。
ＴＥＬ・ＦＡＸ 093-642-2355（受付時間：10～18時 日曜・祝日定休）
ＦＡＸの場合ご連絡を受付後、当店より折り返しご連絡をいたします。 |
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| ■ ご注文のキャンセルについて |
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出荷前に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。出荷後はキャンセルをお受けすることは一切できません。キャンセルのご連絡はお電話093-642-2355（受付時間：10～18時 日曜・祝日定休）にてお願いいたします。メール、お問い合わせフォームからのご連絡はお受けできません。
出荷後のキャンセルは、返品扱いとさせて頂きます。この場合、一旦商品がお手元に届きます。代引きをご利用のお客様は、宅配便業者の方に代金をお支払い下さい。その後、返品の手続きを行って頂くようお願いいたします。 |
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| ■ 返金方法 |
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お客様のご都合による返品の場合は、返品の商品が弊社に届いた日より14日以内にご購入者様名義の銀行口座に返金をいたします。返金の際の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。弊社より返金する金額が振り込み手数料を下回った場合は返金はいたしかねます。
不良品による返金の場合は、お客様のご希望に沿い商品到着後1週間以内に返金を致します。 |
